CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MODALITÉS DE PAIEMENT :

Le paiement est effectué par carte bancaire (Stripe), sauf indication contraire sur la page de vente.

LIVRAISON ET MISE À DISPOSITION DES CONTENUS :

Les livres numériques commandés sont mis à disposition du client par téléchargement, via un lien envoyé par e-mail dans les minutes qui suivent la commande, sauf indication contraire sur la page de présentation du produit.

Si l'e-mail contenant le lien de téléchargement n'est pas reçu dans les 15 minutes suivant l'achat, le client est invité à vérifier ses courriers indésirables, puis à signaler la situation via la page contact.

PRIX :

Les prix sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises pour les particuliers.

Tous les prix et toutes les descriptions de produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

DROITS D'AUTEUR :

L'ensemble des textes, illustrations et contenus proposés est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, revente, diffusion ou utilisation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Les contenus achetés sont réservés à un usage strictement personnel. Le partage des accès ou des fichiers avec un tiers est interdit.

REMBOURSEMENT :

Compte tenu de la nature numérique des contenus proposés, aucun remboursement n'est possible une fois le produit téléchargé ou l'accès accordé.

En validant sa commande, le client demande expressément l'accès immédiat au contenu numérique et renonce ainsi, en connaissance de cause, à son délai de rétractation de 14 jours.

Un remboursement peut néanmoins être effectué en cas d'achat en double.

RESPONSABILITÉ :

École SESA ne peut être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes de l'utilisation, par le client, des informations contenues dans les produits proposés.

Aucun résultat n'est garanti : ceux-ci dépendent de nombreux facteurs propres à chaque situation, notamment l'engagement et la régularité de la pratique. Les contenus proposés ne remplacent en aucun cas un avis ou un suivi vétérinaire, médical, ou professionnel, et ne constituent pas un service de cette nature.

DONNÉES PERSONNELLES ET DROIT APPLICABLE :

Les données personnelles transmises lors d'une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité d'École SESA et à la législation suisse sur la protection des données (LPD).

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse.

INFORMATIONS :

SESA Association- Suisse

Utilise la page contact pour toute question.

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026